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Patients souffrant des problèmes aigus |
Ressources personnelles
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Les professionnels de la santé traitant des personnes pour blessures volontaires devraient mener et consigner une évaluation respectueuse et complète par ordre d?urgence :
1) des risques,
2) de l?état émotionnel et mental actuel,
3) des besoins psychosociaux
4) des principaux facteurs cliniques et démographiques associés à un risque de récidive de blessures volontaires et/ou de suicide
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Patients souffrant des problèmes aigus |
Être centré sur le patient, Patients souffrant de troubles de l'humeur
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Un soutien additionnel ? tel des contacts directs plus fréquents avec le personnel de première ligne ou des contacts téléphoniques ? devrait être considéré pour les patients souffrant de dépression et présentant un très haut risque de suicide.
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Patients souffrant des problèmes aigus |
Accessibilité, Patients souffrant de troubles de l'humeur
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Pour les personnes se présentant avec des pensées/ou des plans suicidaires, d?agression ou homicides, pour lesquelles le clinicien juge que la sécurité du patient ou d?autrui est en danger : proportion de celles qui reçoivent des soins en santé mentale le même jour.
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9 |
Patients souffrant des problèmes aigus |
Qualité et sûreté
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Le milieu de pratique détient un protocole écrit pour l?évaluation et la gestion des personnes à risque pour elles-mêmes ou pour autrui.
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Services d?urgence médicale |
Patients souffrant des problèmes aigus, Accessibilité
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Des services de santé mentale requis de toute urgence sont reçus dans les 24 heures.
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16 |
Services d?urgence médicale |
Accessibilité, Patients souffrant des problèmes aigus
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Un système d?intervention en situation de crise est en place dans chaque secteur et inclut une couverture 24/7, c?est-à-dire un service disponible vingt-quatre heures sur vingt-quatre, sept jours sur sept.
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53 |
Services d?urgence médicale |
Accessibilité, Patients souffrant des problèmes aigus
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Pourcentage des appels téléphoniques pour des situations de crise qui ont été répondus en temps opportun par le personnel des services d?intervention téléphonique en situation de crise.
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65 |
Services d?urgence médicale |
Patients souffrant des problèmes aigus
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Évaluation systématique des lacunes dans la prestation des services pour les patients nécessitant des soins en santé mentale en dehors des heures habituelles de bureau.
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70 |
Services d?urgence médicale |
Patients souffrant des problèmes aigus, Accessibilité
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Proportion des clients ayant connu des temps d?attente de moins de 14 jours pour commencer un traitement continu suite au premier contact établi avec différents services d?intervention en situation de crise (police, services d'urgence, service d?intervention téléphonique en situation de crise).
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Patients souffrant des problèmes aigus |
Être centré sur le patient, Patients souffrant d?une psychose
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Pourcentage d'individus souffrant de maladie mentale grave qui ont développé conjointement avec leurs intervenants des plans d?intervention pour les situations de crise dans lesquels des directives prévues à l?avance détaillent leur choix de traitement lors de la survenue d?un épisode aigu de la maladie.
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Services dans les milieux de vie |
Patients souffrant des problèmes aigus, Continuité
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L?équipe de première ligne en santé mentale travaille conjointement avec les agences locales, afin d?assurer des soins à domicile en situations de crise accessibles 24 heures sur 24/ 7 jours sur 7 (par exemple, le personnel de première ligne en santé mentale fournit une partie de la couverture clinique).
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83 |
Services dans les milieux de vie |
Patients souffrant des problèmes aigus, Continuité
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Les équipes de résolution de situation de crise et de traitement à domicile devraient être employées comme moyens pour gérer les situations de crises des utilisateurs de services, pour accroître les services fournis par les services d?intervention préventive et pour fournir du suivi intensif en équipe dans la communauté aux personnes souffrant de maladies mentales graves, et comme moyens pour prodiguer des soins aigus de haute qualité.
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Patients souffrant des problèmes aigus |
Globalité, Continuité
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L?utilisation de l?hôpital de jour devrait être considérée comme une option clinique efficiente pour donner des soins aigus, tant comme solution pour remplacer une admission urgente en soins hospitaliers que pour faciliter un congé hospitalier précoce.
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Patients souffrant des problèmes aigus |
Psychothérapie
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Intervention inappropriée : Proportion des individus ayant déclaré avoir vécu des événements traumatisants et à qui l?on a offert une séance unique d?intervention (faisant souvent référence à un débriefing, cette intervention peut augmenter les risques de développer un désordre psychologique post traumatique).
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Adolescents |
Patients souffrant des problèmes aigus, Psychothérapie
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Pour les jeunes qui se sont infligé des blessures de façon répétitive, une psychothérapie de groupe en croissance personnelle devrait être proposée, en compagnie d?autres adolescents qui se sont aussi infligé des blessures de façon répétitive. Celle-ci devrait comporter au moins six séances. Un prolongement de la thérapie de groupe peut également être offert; la durée précise de cette thérapie devrait être déterminée conjointement par le clinicien et par l'utilisateur de service.
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104 |
Services d?urgence médicale |
Compétence, Patients souffrant des problèmes aigus
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Pourcentage du personnel des services d?intervention téléphonique en situation de crise qui fait l?objet d?une accréditation initiale et d?un renouvellement annuel de son accréditation.
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Patients souffrant des problèmes aigus |
Psychothérapie, Patients souffrant de troubles de personnalité
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Pourcentage des individus avec des troubles de personnalité limite ayant eu une ou plusieurs rencontres en psychothérapie dans les six mois suivant leur hospitalisation ou leur visite en salle d?urgence.
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